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title: Preguntas frecuentes
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description: Respuestas sobre Mavaul, la bóveda privada de fotos y videos para iPhone: precios, cifrado, recuperación, copias de seguridad, Compartir por Wi-Fi y cómo ocultar la app.
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# Preguntas frecuentes

## ¿Mavaul es gratis?
Sí, se descarga gratis. El plan gratis guarda hasta 30 fotos y videos con cifrado completo, Face ID y código, Compartir por Wi-Fi y la pantalla de bloqueo de calculadora.

Premium quita el límite y añade las copias de seguridad cifradas, Ajustar y recortar, más iconos de la app, tu propio tiempo hasta bloquear, velocidad, transición, progreso y modo aleatorio de la presentación, y la recuperación por email.

## ¿En qué dispositivos funciona Mavaul?
Mavaul está disponible para iPhone en el [App Store](https://apps.apple.com/es/app/mavaul-photo-video-vault/id6759567727).

## ¿Mavaul sube mis fotos?
No. Tu bóveda vive en tu teléfono. No hay cuenta ni nube de Mavaul, y nada se sincroniza en segundo plano. No alojamos copias de seguridad.

Si usas las copias de seguridad cifradas de Premium, la bóveda se cifra primero en tu teléfono y se guarda en un almacenamiento que controlas tú: Dropbox, Nextcloud (WebDAV) o Archivos.

## ¿Alguien más puede ver mis fotos, incluso ustedes?
No. Todo se cifra con AES-256 en tu dispositivo y solo se abre con tu Face ID o tu código. Nunca tenemos tus claves, así que no podríamos mirar ni aunque quisiéramos.

## ¿Cómo funcionan Face ID y el código?
Desbloqueas con Face ID o con tu código. La bóveda se vuelve a bloquear cuando sales de la app, tras un breve margen. Con Premium eliges cuánto dura ese margen.

## ¿Y si olvido mi código?
Al configurar la bóveda recibes una clave de recuperación de 24 caracteres. Escríbela para volver a entrar y crear un código nuevo. Guárdala en un lugar seguro fuera de tu teléfono.

Con la recuperación por email (Premium) también puedes enviarte una copia por adelantado, desde Ajustes con la bóveda abierta. Sin la clave, nadie puede abrir la bóveda, ni siquiera nosotros.

## ¿Qué es la recuperación por email?
Una red de seguridad opcional de Premium. Con la bóveda abierta, añade tu email en Ajustes, confírmalo con el código de 6 dígitos que te enviamos y Mavaul te envía tu clave de recuperación por email. Si olvidas el código, busca ese email y escribe la clave. No puedes pedirla desde la pantalla de bloqueo, porque Mavaul no guarda una copia legible de la clave.

La clave no se guarda en nuestros servidores, el email es un simple mensaje transaccional sin rastreo, y la bóveda nunca se desbloquea desde el propio email. Tienes que escribir la clave igualmente.

## ¿Qué son las copias de seguridad cifradas?
Una función opcional de Premium en Ajustes → Copias de seguridad. Conecta Dropbox, Nextcloud (WebDAV) o Archivos y toca Crear copia ahora. Tu proveedor guarda datos cifrados, no fotos legibles. Deja la app abierta mientras se hace la copia.

Para restaurar en un teléfono nuevo, empieza con una bóveda vacía, elige tu copia de seguridad, escribe tu clave de recuperación y crea un código nuevo. Si Premium caduca, tus copias de seguridad siguen accesibles.

## ¿Cómo funciona Compartir por Wi-Fi?
Toca Compartir y escanea el código QR con el navegador de un portátil, una tableta o una tele de la misma Wi-Fi. Las miniaturas aparecen casi al instante y las fotos a tamaño completo llegan después. Cada sesión tiene su propio código, y nada sale de tu red.

## ¿Puedo ocultar que la app es una bóveda?
Sí, gratis. Activa el modo señuelo y el icono de la pantalla de inicio se convierte en una calculadora, y la app se abre en una calculadora que funciona de verdad: al escribir tu código en el teclado se abre la bóveda. Con Premium, elige en su lugar un gato, una cinta métrica, un lector de PDF, Wi-Fi, una botella de salsa picante y más.

## ¿Puedo editar fotos en la bóveda?
Sí, con Premium. Ajusta la exposición, el brillo intenso, el contraste, las sombras y el brillo, y luego recorta en Cuadrado, 4:5, 4:3 o 16:9. Las ediciones se hacen dentro de la bóveda, así que la foto nunca pasa por tu fototeca.

## ¿Cómo selecciono muchas fotos a la vez?
Toca Seleccionar y desliza un dedo por la cuadrícula, igual que en Fotos de iOS. Mueve, comparte o borra todo lo que elegiste de una vez.

## ¿Dónde puedo leer las condiciones legales y los detalles de privacidad?
Consulta los [Términos de uso](/terms/) y la [Política de privacidad](/privacy/) (en inglés).

_Última actualización: 28 de septiembre de 2026_